第六章：ESG網站設計策略規劃與創新

ESG企業永續的核心，由政府政策到企業努力，為永續發展而奮鬥。
了解為何建置ESG企業永續網站對企業至關重要，並深入三大面向：清晰的資訊傳達、企業風格與實用性兼具的設計，以及容易管理的後台介面。透過RWD設計、企業風格的打造、多媒體元素的運用，以及互動元素的整合，打造一個引人注目、易於理解、且具有持久價值的ESG企業網站。從資料的清晰呈現到設計的美感，以及後台管理的輕鬆實現，一一突顯ESG企業網站在可持續經營中的關鍵角色。
 

一、什麼是ESG 企業永續？

ESG 企業永續是當今社會最重要的議題，ESG與CSR 已經不僅僅是企業的口號，更成為供應鏈和消費者關注的焦點。
政府的永續政策如「綠色金融2.0」、「公司治理3.0」推動企業透明度，加上金管會監管的雙管齊下的趨勢，目前《天下雜誌-天下會》和《台灣永續能源研究基金會－TCSA台灣永續發展基金會》開放了ESG企業永續評分的評測，帶領台灣各上市櫃公司、知名品牌企業，紛紛投入其中進行良善競爭。

從製造業到服務業、餐飲食品業、金融業、不動產營造業、醫院，乃至政府機關，各行各業都紛紛投入為永續發展努力。而這些資料除了透過 ESG 企業永續報告書了解外，更多企業投注心力在「ESG 企業永續網站」的建置與規劃。
ESG企業永續發展網站不僅是企業的展示歷年實績成果的平台管道，更是透露企業長久性與公司營運治理評估面向的窗口。隨著國際潮流，台灣企業融入ESG理念，這不僅是與世界接軌的必然，更是企業永續經營的關鍵！
ESG 企業永續網站設計上有哪些注意事項？網頁的規劃與細節該如何符合評分標準獲得好成績？本篇文章西編帶你好好了解，ESG 網站設計的大小事！
    
延伸閱讀｜什麼是ESG?
ESG是什麼？五分鐘讓你了解「ESG企業永續發展」的定義與CSR差異！
ESG基礎介紹
 

二、為什麼企業需要建置ESG企業永續網站？

自聯合國《Who Cares Wins》理念深植並且推廣ESG至今，各國都為了地球永續而響應，而其中也特別提到：
「ESG其中的行動與實績，是能夠凸顯出企業在市場上的長久經營性與及財務表現」
 

三、ESG 企業永續網站設計有哪些注意事項？

因此就需要有一個平台要能夠去乘載企業歷年來的作為的資訊與數據，去提升社會大眾、政府機關的信任與可持續經營的證明，來展現其優越治理表現。透過ESG網站設計，提供給眾多供應商、投資者不同管道、不同面向的思考，企業就能吸引更多投資客與客戶，展現營運實績及風險管理的卓越能力，地球、政府、企業達到三贏的局面！

可以從三大面向「資料」、「設計」、「維護性」思考，如何規劃網站的多面向，

【資料】清楚且易懂的傳達資訊

• 完整且有目標性的的ESG策略說明： 
  確保網站呈現企業在環境、社會責任和公司治理方面的全面資訊，包括具體數據、目標和執行計畫。
  確保網站呈現上有表達出企業在「環境永續議題」、「社會責任回饋表現」及「公司治理規劃」等多方面的資訊，進一步可以使用「短、中、長期目標」去帶出不同時期的規劃的目標，並且訂定出執行方針與策略，進而透過數據化圖表、實績作為紀錄，來檢視過往實際上的成效，也能讓大眾與政府透過 ESG企業永續網站，了解企業的過去種種成績。
  
  
  圖片來源／台灣晶技ESG官網


• 高透明度且清楚易懂的報告書： 
  除了網站資訊之外，也需提供 ESG企業永續報告書，透過報告書系統化的整理，可以讓投資者及公眾對企業更加快速的了解目前現況與未來目標，加深對企業的信任感。
  除此之外，報告書的製作，也便於使用者在沒有網路、Wifi的時候，可以下載至裝置進行離線閱覽，也是一個在無網路的狀況下，能替代網站的好方式。
  
  圖片來源／台灣晶技ESG官網  


• 即時更新正確資訊及適時的揭露：
  除了有完善的網站及容易理解的報告書內容之外，內容需要隨時依照重大性及必要性進行資訊更新，來確定 ESG企業永續網站的數據與實績能夠完善的展示給大眾與投資人，使他們能夠更全面的評估企業，也能避免資訊過於老舊，讓企業形象受到影響，覺得無人管理等狀況發生。
  
  圖片來源／久聯化學ESG官網

【設計】企業風格與實用設計兼具的ESG網站

• RWD響應式設計：
  這是最基礎、最基本技術要求，才能讓大眾在常見裝置、解析度的瀏覽視窗展現出清楚很閱讀的網站資訊，也才能符合大多數大眾的瀏覽需求，增加企業在 ESG 網站上資訊傳達的效率。
   
• 打造企業風格： 
  在ESG既有規範與網站架構裡，加上需要梳理的資訊量，如果沒有「企業象徵」及「企業風格」的元素進場，就很容易讓每一個上市櫃公司的官網看起來大同小異，很難比較出差異性。
  
  因此「企業風格」就是 ESG企業永續網站的靈魂之一，除了上述的種種要素之外，如果能用適當的創意與設計美感來包裝，就能讓網站更具指標性的呈現，除此之外，網站設計不只是「設計的漂亮」，更有挑戰的是「設計的好看」 - 好閱讀又不造成瀏覽負擔
  將資訊有條理且重點的進行排版及歸納，適時的加上不同的設計元素，加強使用者對於字裡行間的重要資訊汲取，也是在「企業風格獨樹一幟」的情況下，也能同時達到「資訊傳達」的目的性
  
  圖片來源／陽明海運ESG官網
  
  延伸閱讀｜客製化網站設計
  客製化網頁設計服務有什麼優點? 必須選擇客製化的5個理由

 

• 方便尋找且直覺的選單 
  因為不同企業，對於企業永續的方針會大大的不同，單就 E 、 S 、 G 三個項目就能衍生出各種不同的樹狀分支進行著墨與介紹，如：
  └ 環境保護（Environmental）：水資源管理、空汙管理、碳排放量管理及能源節約......等
  └ 社會責任（Social）：社區回饋、工作環境、性別平等、員工培訓與福利......等
  └ 公司治理（Governance）：內部稽核、財務資訊公開透明、董事會及薪酬福利多元化......等
  
  圖片來源／茂達電子ESG官網

也因為有許多不同的單元架構，「清楚且有邏輯性」的選單設計，就能增加使用者在瀏覽上面的便利，減少他們在瀏覽過程中的流失與迷路，網站不能只是好看而已，更需要的是在「介面設計」上的直覺性！

ESG網站參考案例：大井泵浦、遠雄自由貿易港區、茂達電子
 

• 多媒體元素使用： 
  大量的文字與密密麻麻的段落，都會降低使用者在閱讀上面的耐心及注意力，因此在網站規劃及素材選用上，我們必須有效率地在短暫的時間裡，讓螢幕前的使用者印象深刻且快速地了解每一個細節跟作為。
  因此除了報告書之外，ESG 網站也很適合用「圖表」、「數據化整理」、「情境圖片」及「動態影音」來帶動官網的豐富性，讓複雜難懂的網站資訊，簡易卻又不失重點的傳達到每一個使用者心中！
   
• 互動與回饋設計：
  ESG企業永續網站除了不斷輸出資訊給使用者之外，更應該著重在「回饋」的互動上，才能適時的依照真實情況去調整永續策略上的方針，而在互動回饋上，就包含了：「社群媒體的整合」、「聊天機器人的即時互動」以及「利害關係人問卷」等管道，來加強使用者與我們企業的溝通的意願。
  
  圖片來源／大井泵浦ESG官網

【維護性】兼具管理者體驗的後台管理介面

• 容易更新的網站管理台：
  因為上述種種因素，管理員拿到網站後的「資訊更新性」高不高就很重要，唯有好維護、直覺性的後台操作，才能即時有效率的更新資訊，維護網站設計及風格。
   
• 網站資安考量：
  上市櫃企業對於網站資安都有一定要求，除了主機要有基礎的防護措施之外，SSL安全憑證、定期弱點掃描、WAF防火牆...等需求，都會隨著企業本身的重視程度而有所不同。
  
  延伸閱讀｜網頁資安
  網站資訊安全-愛貝斯提供資安網頁設計服務
   
• 尋找有經驗的網站設計廠商：
  網站製作是一時的，但要使用網頁揭露資訊、更新等維護性工作卻是長期不間斷的工作，因此找到一間有經驗的網站設計公司，作為後援及顧問是非常正確的選擇，除了能對於網站的大小事給予支援之外，也能在遇到困難時給予解決方案，降低不同專業的上的落差。
  ESG的專業與揭露由您負責，網站大小事就可以交由 愛貝斯網路 處理！
  
  客製化網頁設計的網站顧問｜愛貝斯網路
  我要了解網站設計報價

延伸閱讀｜ESG 企業永續網站設計
ESG永續經營，企業網站設計解決方案 打造有感的RWD網頁設計
 

四、ESG 企業永續網站設計上的策略：「從小事做起，把細節做好！」

ESG 企業永續網站，不僅著重在設計美感，使用者其實更在乎的是「資訊傳達的完整性」，是否能找到他們需要的資訊，而管理者在乎的是「後台的直用性」，讓網站維護上更為輕鬆給力。
在各種不同面向的需求上，如何取的一個適合企業的平衡點就非常重要，透過清晰好閱讀的的資料傳達、代表性的企業風格、以及容易管理的後台，來達到與使用者的良善互動，解決他們心目中的疑問，在才是網站建置的最終目的，也才能讓企業吸引更多投資者和公眾，在ESG領域的展性與揭露上更全面，實現永續經營的目標。