各產業網站建置重點
網站建置目的之所以重要,是因為不同的目標取向,會影響到後續的網站架設流程。因此在決定網站架設前,應該先做好公司定位。你的產業類型是什麼?需要什麼樣的網站?每種網站類型都有不同的功能與價格。因此在接洽顧客時,我們通常都會詢問「您需要製作什麼樣的網站?」。下述將以產業與功能作為區分,條列最常見的網站目標類型,並解說適合的對象:
你的產業需要設計什麼樣的網站?
1. 企業官網網頁設計
企業網站主要以呈現企業基本需求為主,適用於傳統產業、服務型公司。其功能不外乎是最新消息的發佈與新產品/服務的上架。但若是上市櫃公司的話,通常都會需要增加投資人單元,作為企業對外的線上窗口。單元需求:關於我們、最新消息、產品/服務、Q&A問答、聯絡我們、(投資人單元)
案例參考:凌威科技、鈊象電子、聯華製粉、力拓營造
了解更多:企業網站設計|公司形象網頁與官網設計、架設
2. 餐飲網頁設計
餐飲網站的重點會著重於視覺體驗,決勝在能否營造出消費者一進網站就有踏入餐廳的臨場氣氛。畢竟都做網站了,同樣是做餐飲,若無法在畫面上給予最直接的衝擊,那麼就無法與同業拉開區別。視販售的產品不同,如果是飲料類網站會建議新增「MENU/菜單」這個單元,畢竟大部分點選進來的顧客,都已經做好消費的打算;食品、餐廳的話,因於社會對食安問題的重視,強烈建議新增「食安認證」單元,強化顧客的消費意願;另外會選擇架設網站代表公司有了一定的規模,「門市據點」的展示與「加盟專區」的引導,也是非常重要的項目。
單元需求:關於我們、最新消息、產品介紹、門市據點、聯絡我們、(MENU)、(食安認證)、(加盟專區)
案例參考:茶湯會、薡茶、伊莎貝爾、小磨坊、卜蜂食品
3. 飯店民宿網頁設計
飯店民宿網站根據規模與性質,呈現內容會有截然不同的差異。並非所有消費者到飯店都是為了住宿,會議、婚禮和餐飲都是非常重要的收益來源。而不同的飯店性質也會有差異,如渡假飯店、商務飯店、玩樂飯店,因應不同主題,網站呈現的風格與使用者動線都會隨之調整。而對於來住宿的顧客而言,「飯店設施」則是選擇的重要依據。民宿以商務、背包客、旅遊三者為最多,顧客除了住宿,也會想要到附近的景點遊玩,因此建議新增「在地旅行」單元,為周邊景點作介紹。另外也建議設置「交通地點」單元,提供顧客快速找到民宿地址,並提供相關交通資訊。
單元需求:關於我們、最新消息、房型介紹、飯店設施、餐飲美饌、婚宴會議、交通地點、在地旅行、聯絡我們
案例參考:板橋凱撒大飯店、漢來大飯店、趣淘漫旅、余舍行旅
4. 機關學校網頁設計
機關、學校類型網站有許多。就機關而言,依國家命令行使的公權力的組織,或招標的地方單位、民間成立的組織業務都能算是,如學術單位、教育中心、專業學會、公益組織、宗教團體等。這類型的網站需要特別注意「無障礙網頁」的相關規範,目的為求服務更多身心障礙者,使他們在線上空間也能受到同等的尊重與機會。(詳細內容可參考行政院研考會網站)相較於其他類型,機關學校常會有文件檔案的上傳需求,因此建議增設「下載專區」。並設立「Q&A問答」單元,整理使用者最常洽詢的問題提供專業回覆。
單元需求:關於我們、服務資訊、最新消息、下載專區、Q&A問答、聯絡我們、(師資介紹)、(課程介紹)、(相關計畫)
案例參考(機關):台灣創新創業中心、清境農場、埔里天后宮、兔兔不哭
案例參考(學校):台大華語研習所、中正大學開方式大學計畫、暨大國比系、中原大學土木工程學系
你的網站需要什麼樣的功能?
1. 品牌形象網站展現企業優勢與品牌價值,是形象網站的重點。除了基礎的圖文編輯,更要安排好使用者動線,字裡行間中呈現企業想傳達給顧客的消費體驗。大部分的企業會選擇以品牌形象網站的模式來開拓網路商源,這時網站就是一張代表企業的名片,不需要大量的內容堆砌,美觀、版面資訊呈現清楚,能夠讓顧客在最快的時間內獲得他需要的訊息,就是最好的網站。
案例參考:瑪摩麗磁、衣的藝術、伊莎貝爾
2. 活動網站(一頁式)
專門為特殊活動或特別項目需求而另開視窗、獨立設計的網站。建立動機通常以消費者互動、引導參與特定訊息為主,目的性會比較強,核心功能「快速成交」。活動網站的呈現方式有許多,如填寫問卷、互動遊戲、線上投票、線上抽獎、電影發表等。因為內容的侷限性,一頁式網站通常只會銷售少數商品,或者為單一客群量身訂做。而這樣的網站形式,大部分也都是有時效性的。
案例參考:國豐企業集團飯店、季緣、五山三水
3. 產品介紹網站
產品介紹網站跟品牌形象又有不同,前者會以商品銷售為主,後者則著重於意象營造。這種類型的網站鎖定的是已經決定好要消費,或確認產品正在挑選商家的顧客。會更直覺的告訴使用者,最近有哪些的優惠活動、什麼產品正在打折,偏向說明型網站。案例參考:帝王食品薑母鴨、Magimix調理機、常瑞精品洋酒
4. 購物網站
購物網站與產品網站差不多,產品介紹以少量為主,購物網站的內容則更豐富。近年電子商務流行,但中小企業卻不適合耗資開發大平台,因此購物車與網站的結合成了熱門選擇。購物網站需要注意的是網路購物安全機制及購物系統的功能。如果你的產品數量較多,又時常有優惠,紅利點數、會員機制、折扣券等都是很加分的項目。並且還得串接金流、物流。前期的建置費用會比一般網站高一些,但長期運作下來,比起依附大平台,擁有一個屬於自己網站絕對是最好的投資。了解更多:購物網站設計|電商網頁設計與購物車網站架設
案例參考:京都念慈菴、這一鍋購物商城、大古鐵器、清境農場購物商城
5. 平台型網站
平台型網站通常都具有非常大的規模,以吸引大量且多元的消費群為主。如社群平台、募資中心、大型購物網、學習網、旅遊網、匹克邦、社群等,不僅只是獨立企業經營,也開放大量個人經營者參與。平台通常都會有以下特性:a.開放使用者註冊(會員機制) b.有開放API c.有開發者與使用者兩端。如,FACEBOOK不生產內容,內容由使用者提供;Airb&B不擁有民宿,但卻提供民宿租用服務;Uber一台車都沒有,卻有提供叫車服務。這些都是很典型的例子。
案例參考:FACEBOOK、淘寶網、Agoda住宿、嘖嘖募資
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